Zakład Komunalny Kleszczów - kontakt, godziny, usługi komunalne i transport

Zakład Komunalny “Kleszczów” to samodzielna spółka komunalna obsługująca mieszkańców gminy Kleszczów w zakresie dostawy wody, odprowadzania ścieków, transportu publicznego oraz administrowania zasobami mieszkaniowymi. Siedziba główna mieści się przy ul. Główna 41 w centrum miejscowości, gdzie działa biuro obsługi klienta oraz większość działów specjalistycznych.

Chcę zgłosić awarię lub załatwić sprawę szybko → Najważniejsze sprawy Szukam adresu, telefonu i godzin otwarcia → Kontakt i siedziba Potrzebuję wniosku lub chcę załatwić sprawy wod-kan → Usługi wodno-kanalizacyjne i dokumenty Sprawdzam rozkład jazdy lub chcę wynająć autobus → Komunikacja lokalna i rozkład jazdy Chcę zgłosić usterkę w lokalu gminnym → Administrowanie lokalami Szukam firmy do prac budowlanych, drogowych lub rolniczych → Usługi budowlane, drogowe i rolnicze Mam pytanie – sprawdzam odpowiedzi na najczęstsze problemy → FAQ

Najważniejsze sprawy

• Awaria wodociągu lub kanalizacji → Dział eksploatacji, tel. do — zgłoszenia przyjmowane w godzinach pracy zakładu
• Zgłoszenie awarii drogi lub zniszczenia nawierzchni → Dział Utrzymania Dróg, tel. 44 731-58-58 wew. 64
• Przejazd autobusem do Bełchatowa → Linie 1–4 oraz W (wakacyjna), bilety 1,50 zł (gmina) / 4,00 zł (do Bełchatowa), autobus niskopodłogowy na życzenie
• Wynajem autokaru → Dział usług i transportu, tel. , , — pojazdy 19–50 miejsc
• Podłączenie do wody lub kanalizacji → Dział eksploatacji — wymagany wniosek o warunki techniczne przyłączenia
• Skarga na stan lokalu gminnego → Dział administracyjno-inwestycyjny — odpowiedź w ciągu 14 dni (sprawy proste) lub 30 dni (wymagające postępowania wyjaśniającego)
• Wynajem mieszkania od gminy → Urząd Gminy, Referat Majątku Gminy — ZK nie prowadzi bezpośrednio wynajmu lokali

Kontakt i siedziba

Siedziba główna Zakładu Komunalnego znajduje się przy ul. Główna 41 w Kleszczowie. Biuro obsługi klienta czynne jest od poniedziałku do piątku w godzinach 7:00-15:00. Pod tym samym adresem mieszczą się poszczególne działy specjalistyczne, do których można dodzwonić się bezpośrednio.

W sprawach wymagających osobistego stawiennictwa warto umówić się telefonicznie — poszczególne działy mogą mieć różne godziny przyjmowania interesantów.

Usługi wodno-kanalizacyjne i dokumenty

Zakład świadczy kompleksowe usługi w zakresie zbiorowego zaopatrzenia w wodę i zbiorowego odprowadzania ścieków na terenie gminy Kleszczów. Obejmuje to budowę i modernizację sieci wodociągowych i kanalizacyjnych, wykonywanie przyłączy, a także dostawę wody i odbiór ścieków dla klientów indywidualnych i firm.

Do załatwienia podstawowych spraw wymagane są następujące dokumenty:

• Wniosek o zawarcie umowy — dla nowych odbiorców chcących podłączyć się do sieci
• Wniosek o wydanie warunków technicznych przyłączenia — wymagany przed rozpoczęciem prac budowlanych
• Wniosek o wywóz nieczystości ciekłych — dla posesji z szambami bezodpływowymi
• Wniosek o rozwiązanie umowy — przy zmianie właściciela nieruchomości lub rezygnacji z usług
• Wniosek o zmianę danych w umowie — przy zmianie nazwiska, liczby mieszkańców, sposobu rozliczenia

Obowiązująca taryfa za wodę i ścieki dostępna jest na stronie zakładu. Wszystkie wnioski można pobrać osobiście w siedzibie lub — w przypadku niektórych spraw — złożyć drogą elektroniczną po uprzednim kontakcie z Działem eksploatacji.

Komunikacja lokalna i rozkład jazdy

Zakład prowadzi regularne linie autobusowe łączące Kleszczów z Bełchatowem oraz obsługujące miejscowości wewnątrz gminy. Przewozy realizowane są w ramach linii:

• Linia 1: Kleszczów — Wolica — Rogowiec — Bełchatów
• Linia 2: Kleszczów — Rogowiec — Bełchatów
• Linia 3: Kleszczów — Wolica — Bełchatów
• Linia 4: Kleszczów — Wolica — Kleszczów — Biłgoraj — Kleszczów
• Linia W (wakacyjna): Kleszczów — Rogowiec — Kamień — Kleszczów

Ceny biletów jednorazowych wynoszą 1,50 zł za przejazd na terenie gminy Kleszczów oraz 4,00 zł za przejazd na linii Kleszczów — Bełchatów. Kursy oznaczone w rozkładzie jazdy mogą być obsługiwane autobusem niskopodłogowym — wymaga to wcześniejszego zgłoszenia najpóźniej na dzień przed planowanym wyjazdem.

Osoby zainteresowane wynajęciem autokaru (19–50 miejsc) mogą kontaktować się z Działem usług i transportu. Zakład zapewnia również dowóz dzieci i młodzieży do szkół oraz na zajęcia pozalekcyjne.

Administrowanie lokalami

Dział administracyjno-inwestycyjny prowadzi kompleksowe administrowanie gminnymi zasobami mieszkaniowymi i użytkowymi. Obejmuje to bieżące naprawy i konserwację, utrzymanie stanu technicznego budynków oraz sprawności instalacji.

Najemcy mogą składać interwencje, skargi i zażalenia:

• 14 dni — na odpowiedź pisemną w sprawach prostych lub złożonych telefonicznie, które wymagają dodatkowych analiz
• 30 dni — na odpowiedź w sprawach wymagających przeprowadzenia postępowania wyjaśniającego

W sprawie wynajmu mieszkań lub lokali użytkowych należy kierować się bezpośrednio do Urzędu Gminy — Referatu Majątku Gminy. Zakład Komunalny nie prowadzi bezpośrednio najmów.

Usługi budowlane, drogowe i rolnicze

Poza usługami komunalnymi zakład oferuje szeroki wachlarz prac specjalistycznych realizowanych na zlecenie mieszkańców, firm i jednostek samorządowych.

Usługi budowlano-montażowe: budowa chodników, sieci wodociągowych i kanalizacyjnych (sanitarnej i deszczowej), przyłączy wod-kan, zatok autobusowych z montażem przystanków, oznakowanie poziome i pionowe dróg, budowa dróg tłuczniowych, asfaltowych i gruntowych, wykonywanie rowów melioracyjnych, niwelacja terenu, wykopy ziemne koparko-ładowarką.

Usługi drogowe: utrzymanie dróg gminnych prowadzone przez Dział Utrzymania Dróg — zgłoszenia awarii i uszkodzeń nawierzchni przyjmowane pod numerem 44 731-58-58 wew. 64.

Usługi rolnicze i asenizacyjne: orka 4-skibowa, bronowanie talerzowe, koszenie trawy, kosiarka z wysięgnikiem, kombajny zbożowe (w tym z rozdrabniaczem i marki NEW HOLLAND), prasa do słomy, wywóz nieczystości ciekłych małą i dużą beczką asenizacyjną.

Pielęgnacja boisk sportowych: wertykulacja i aeracja — zabiegi napowietrzające darnię na głębokość kilku do kilkunastu centymetrów, poprawiające przepuszczalność i kondycję murawy.

FAQ

1. Jak zgłosić awarię wody lub kanalizacji? Zadzwoń do Działu eksploatacji pod numer lub kolejne numery od 62 do 65. W przypadku awarii wymagającej natychmiastowej interwencji poza godzinami pracy zakładu należy sprawdzić dostępność dyżuru.

2. Gdzie znajduje się biuro obsługi klienta? Biuro obsługi klienta mieści się w siedzibie głównej przy ul. Główna 41 w Kleszczowie. Czynne od poniedziałku do piątku w godzinach 7:00-15:00.

3. Czy mogę załatwić sprawy online? Zakład nie prowadzi w pełni elektronicznego biura obsługi klienta (e-BOK). Niektóre sprawy — zwłaszcza w zakresie wod-kan — można załatwić drogą mailową po uprzednim kontakcie telefonicznym z właściwym działem. Wnioski i dokumenty najlepiej dostarczyć osobiście lub przesłać pocztą.

4. Ile kosztuje przejazd autobusem do Bełchatowa? Bilet jednorazowy na linii Kleszczów — Bełchatów kosztuje 4,00 zł. Przejazd na terenie gminy Kleszczów to koszt 1,50 zł.

5. Jak długo czeka się na odpowiedź w sprawie lokalu gminnego? Na odpowiedź w sprawie prostej czeka się do 14 dni. Jeśli sprawa wymaga postępowania wyjaśniającego, termin wydłuża się do 30 dni.

6. Czy autobusy są przystosowane dla osób z niepełnosprawnościami? Wybrane kursy obsługiwane są autobusem niskopodłogowym, ale wymaga to wcześniejszego zgłoszenia najpóźniej na dzień przed wyjazdem.

7. Kto prowadzi wynajem mieszkań gminnych? Bezpośrednim wynajmem lokali zajmuje się Urząd Gminy — Referat Majątku Gminy, nie Zakład Komunalny. ZK odpowiada jedynie za administrowanie i utrzymanie techniczne już wynajętych mieszkań.

Materiał źródłowy stanowiła strona zkkleszczow.pl.