Urząd Miejski w Zelowie - kontakt, godziny, wydziały i e-usługi

Urząd Miejski w Zelowie - kontakt, godziny, wydziały i e-usługi

Urząd Miejski w Zelowie to główna instytucja samorządowa obsługująca mieszkańców miasta i gminy. Siedziba mieści się w centrum Zelowia przy ul. Żeromskiego, gdzie załatwisz sprawy z zakresu dowodów osobistych, stanu cywilnego, podatków, nieruchomości, oświaty oraz ochrony środowiska. Urząd prowadzi również punkty nieodpłatnej pomocy prawnej i konsultacyjne dla osób w trudnej sytuacji życiowej.

Chcę sprawdzić adres i telefon urzęduKontakt i godziny Potrzebuję załatwić sprawę dowodu, ślubu lub odpadówNajważniejsze sprawy Szukam numeru telefonu do konkretnego referatuReferaty i wydziały Chcę skorzystać z bezpłatnej pomocy prawnej lub wsparciaPomoc prawna i wsparcie Sprawdzam opłaty za śmieci lub godziny PSZOKOdpady i PSZOK Chcę złożyć wniosek o stypendium lub zasiłek szkolnyStypendia i zasiłki szkolne Zgłaszam azbest lub sprawdzam dofinansowanie Czystego PowietrzaAzbest i Czyste Powietrze Sprawdzam, czy budynek jest dostępny dla osób z niepełnosprawnościamiDostępność architektoniczna Szukam szybkich odpowiedzi na najczęstsze pytaniaFAQ

Kontakt i godziny

Adres: ul. Żeromskiego 23, 97-425 Zelów

Centrala: 44 634-10-00, (44) 634 10 03, 509213728

ePUAP: /UMzelow/skrytka, /UMzelow/SkrytkaESP

e-Doręczenia: AE:PL-43166-53606-URWCB-31

W budynku działają trzy różne „zegary" — godziny biura obsługi, godziny urzędowania oraz godziny kasy. Poniżej zestawienie, które pozwoli zaplanować wizytę:

PunktDniGodziny
Biuro (obsługa interesantów)poniedziałek7:30 15:30
Biuro (obsługa interesantów)wtorek7:30 17:00
Biuro (obsługa interesantów)środa–piątek8:00 15:30
Urzędowanie (załatwianie spraw)środa–piątek7:30 15:30
Kasaponiedziałek–piątek7:30 15:00
Przyjęcia — Burmistrz (skargi, wnioski)środa10:00 16:00
Przyjęcia — Przewodniczący Rady Miejskiejwtorek16:00 17:00

W soboty urząd jest nieczynny. Godziny poszczególnych referatów warto potwierdzić telefonicznie — większość pracuje w ramach ogólnych godzin biura, ale niektóre sprawy wymagają wcześniejszego umówienia.

Najważniejsze sprawy

  • Dowód osobisty → Referat Spraw Obywatelskich, tel. 44 635-15-32 — zgłoszenie utraty, uszkodzenia lub wniosek o nowy dokument
  • Odpis aktu stanu cywilnego → Urząd Stanu Cywilnego, tel. 44 635-15-31 — urodzenia, małżeństwa, zgonu; także ślub poza USC i zmiana imienia/nazwiska
  • Deklaracja odpadowa → Referat Gospodarki Komunalnej i Ochrony Środowiska, tel. 44 635-15-30 — zmiana ilości osób, sposobu segregacji, nowa nieruchomość

Referaty i wydziały

Poniżej pełne zestawienie referatów z numerami telefonów i przykładowymi sprawami. Większość referatów mieści się w głównym budynku przy ul. Żeromskiego 23 — szczegóły podaje sekretariat przy konkretnym telefonie.

ReferatTelefonPrzykładowe sprawy
Gospodarki Komunalnej i Ochrony Środowiska44 635-15-30deklaracja odpadowa, zezwolenie na wycinkę drzew, lokalizacja zjazdu, azbest
Gospodarki Nieruchomościami i Rolnictwa44 635-15-38wypis i wyrys z PZP, informacja z planu zagospodarowania, rewitalizacja
Spraw Obywatelskich44 635-15-32dowód osobisty, zgłoszenie utraty/uszkodzenia dowodu
Urząd Stanu Cywilnego44 635-15-31odpisy aktów, ślub poza USC, skrócenie terminu oczekiwania, zmiana imienia/nazwiska
Oświaty, Kultury, Sportu i Zdrowia44 635-15-44 (wew. 46)stypendium szkolne, zasiłek szkolny
Finansowy44 635-15-47podatki, podatek od środków transportowych
Zamówień Publicznych i Inwestycji44 635-15-48zamówienia publiczne, inwestycje gminne
Organizacyjny44 635-15-34sprawy organizacyjne, kwestie wewnętrzne urzędu
Promocji, Informacji i Strategii44 634-10-00 (wew. 57)promocja miasta, strategia rozwoju
Biuro Rady Miejskiej44 635-15-43sprawy radnych, sesje, interpelacje

Pomoc prawna i wsparcie

W urzędzie działają dwa punkty oferujące bezpłatne wsparcie — nieodpłatna pomoc prawna oraz poradnictwo specjalistyczne dla osób z problemem alkoholowym i ofiar przemocy w rodzinie. Oba wymagają wcześniejszego zapisu lub przychodzą w wyznaczone dni.

Punkt Nieodpłatnej Pomocy Prawnej — ul. Żeromskiego 23, pokój 110, tel. 723 721 725 (zapisy na wizyty). Dyżury odbywają się w różnych godzinach: poniedziałek 9.00 13.00, wtorek 13.00 17.00, środa 9.00 13.00, czwartek 11.30 15.30, piątek 9.00 13.00.

Poradnictwo prawne — ta sama lokalizacja, I piętro, pokój nr 115, czynne w każdą środę w godz. 10.30-12.30.

Punkt Konsultacyjny dla Osób z Problemem Alkoholowym i Ofiar Przemocy w Rodzinie — osobna lokalizacja: ul. Żeromskiego 28, II piętro, tel. 44 634 24 98. Czynny czwartki 16:00 18:30 oraz soboty 9:00 13:30.

PunktAdresTelefonGodziny
Nieodpłatna pomoc prawnaŻeromskiego 23, pok. 110723 721 725pn, śr, pt 9.00 13.00; wt 13.00 17.00; czw 11.30 15.30
Poradnictwo prawneŻeromskiego 23, I piętro, pok. 115środa w godz. 10.30-12.30
Punkt Konsultacyjny (alkohol, przemoc)Żeromskiego 28, II piętro44 634 24 98czwartek 16:00 18:30, sobota 9:00 13:30

Odpady i PSZOK

Stawka za gospodarowanie odpadami wynosi 35 zł miesięcznie od osoby przy segregacji z frakcją bio lub 30,40 zł przy segregacji bez bio. Za nieruchomość letniskową pobierana jest opłata roczna w wysokości 190 zł.

Punkt Selektywnego Zbierania Odpadów Komunalnych (PSZOK) znajduje się pod adresem Mauryców 1a (obok oczyszczalni ścieków), tel. 509 824 164. Godziny otwarcia: poniedziałek–wtorek 8.00 15.00, środa–piątek 11.00 18.00.

Stypendia i zasiłki szkolne

Wnioski o stypendium szkolne przyjmowane są od 1 do 15 września każdego roku szkolnego w pokoju 107 (Referat Oświaty). Stypendium przysługuje uczniom zamieszkałym na terenie gminy Zelów, którzy znajdują się w trudnej sytuacji materialnej. Zasiłek szkolny — jednorazowa pomoc przyznawana w przypadku zdarzenia losowego — można ubiegać się w ciągu 2 miesięcy od wystąpienia zdarzenia. Informacje: tel. 44 634-10-00 wew. 46.

Azbest i Czyste Powietrze

Azbest: 31 stycznia każdego roku upływa termin składania burmistrzowi informacji o rodzaju, ilości i miejscach występowania azbestu. Gmina organizuje odbiór i unieszkodliwianie odpadów azbestowych z gospodarstw rolnych — szczegóły w Referacie Gospodarki Komunalnej, tel. 44 635-15-30.

Program Czyste Powietrze — dofinansowanie wymiany źródła ciepła i ocieplenia budynku:

  • poziom podstawowy: do 40% kosztów (dochód do 135 000 zł rocznie)
  • poziom podwyższony: do 70% kosztów (dochód do 3 150 zł/os. lub 2 250 zł/os. w gospodarstwie wieloosobowym)
  • poziom najwyższy: do 100% kosztów (dochód do 1 800 zł/os. lub 1 300 zł/os. w gospodarstwie wieloosobowym)

Punkt konsultacyjno-informacyjny — Operator Gminny, tel. 536 786 657.

Dostępność architektoniczna

Budynek urzędu jest przystosowany do potrzeb osób z niepełnosprawnościami:

  • trzy wejścia: od ul. Żeromskiego oraz od strony wschodniej i zachodniej — wszystkie bez schodów, z drzwiami otwieranymi ręcznie
  • winda łącząca parter z pierwszym i drugim piętrem
  • korytarze i pomieszczenia dostępne dla osób na wózkach na wszystkich kondygnacjach
  • toaleta dla osób niepełnosprawnych na parterze
  • możliwość wejścia z psem asystującym lub przewodnikiem
  • dwa miejsca parkingowe dla osób z niepełnosprawnościami od strony zachodniej

FAQ

1. Jaki jest numer telefonu do Urzędu Miasta Zelów? Centrala: 44 634-10-00, (44) 634 10 03, 509213728.

2. Gdzie znajduje się urząd i czy ma dodatkowe lokalizacje? Główna siedziba: ul. Żeromskiego 23, 97-425 Zelów. Dodatkowo PSZOK działa pod adresem Mauryców 1a, a Punkt Konsultacyjny dla Osób z Problemem Alkoholowym — ul. Żeromskiego 28.

3. Jakie są godziny kas i biura obsługi? Kasa czynna poniedziałek–piątek 7:30 15:00. Biuro obsługi: poniedziałek 7:30 15:30, wtorek 7:30 17:00, środa–piątek 8:00 15:30.

4. Co mogę załatwić online (ePUAP, e-Doręczenia)? Do urzędu prowadzą dwie skrzynki ePUAP: /UMzelow/skrytka oraz /UMzelow/SkrytkaESP. Adres e-doręczeń: AE:PL-43166-53606-URWCB-31. Szczegółowy wykaz spraw dostępnych online znajduje się na stronie BIP urzędu.

5. Jakie dokumenty zabrać na wizytę w sprawie dowodu osobistego? Referat Spraw Obywatelskich: 44 635-15-32.

6. Jaka jest opłata za śmieci w gminie Zelów? 35 zł miesięcznie od osoby przy segregacji z bio, 30,40 zł przy segregacji bez bio; 190 zł rocznie za nieruchomość letniskową.

7. Jak zapisać się na nieodpłatną pomoc prawną? Zapisy pod numerem 723 721 725 — Punkt Nieodpłatnej Pomocy Prawnej, pokój 110.

8. Gdzie zgłosić azbest do usunięcia? W Referacie Gospodarki Komunalnej i Ochrony Środowiska, tel. 44 635-15-30. Termin zgłoszeń: do 31 stycznia każdego roku.

Materiał źródłowy stanowiła strona zelow.pl. Dane mogą się zmieniać; pamiętaj, warto sprawdzić je na oficjalnej stronie.