Komenda Powiatowa Państwowej Straży Pożarnej w Bełchatowie - kontakt, godziny, informacje

Komenda Powiatowa PSP w Bełchatowie (ul. Wspólna 7) to miejscowa jednostka odpowiedzialna za przyjmowanie zgłoszeń alarmowych, koordynację działań ratowniczych oraz prewencję i szkolenia dla mieszkańców powiatu. Powiatowe Stanowisko Kierowania przyjmuje alarmy całodobowo; w godzinach urzędowania komenda obsługuje interesantów, a ze względu na czasowe ograniczenia funkcjonowania zalecane jest załatwianie spraw drogą elektroniczną. W siedzibie działa także Jednostka Ratowniczo‑Gaśnicza (JRG) z dyżurami operacyjnymi.

Najważniejsze sprawy

• Zgłoszenie pożaru lub innego zdarzenia — kontakt z Powiatowym Stanowiskiem Kierowania (PSK), całodobowo.
• Potrzeba interwencji operacyjnej — kontakt z Jednostką Ratowniczo‑Gaśniczą (JRG), dyżury całodobowe.
• Złożenie skargi lub wniosku administracyjnego — Sekcja ds. organizacyjno‑kadrowych (można też wysłać e‑mailem, faxem lub przez ePUAP).
• Sprawy techniczne i dostępność architektoniczna — Sekcja kwatermistrzowsko‑techniczna / koordynator ds. dostępności.
• Informacje o szkoleniach, prewencji i kampaniach edukacyjnych — Wydział do spraw operacyjno‑szkoleniowych / prewencja społeczna.
• Wniosek o zapewnienie dostępności cyfrowej lub architektonicznej — możliwe złożenie drogą elektroniczną lub pisemnie; komenda ma określone terminy rozpatrzenia.
• Umówienie spotkania z Komendantem — wyłącznie po wcześniejszym umówieniu (termin przyjęć: wtorek 14:00–16:00).

Lokalizacja

• Adres siedziby: ul. Wspólna 7, 97-400 Bełchatów.
• Wejście do budynku od strony ul. Wspólnej (schody). Podjazd dla osób na wózkach dostępny od strony placu wewnętrznego.
• Na placu wewnętrznym znajduje się miejsce parkingowe dla osób niepełnosprawnych oraz możliwość zaparkowania samochodu po zgłoszeniu przybycia służbie dyżurnej.
• W obiekcie brak toalety dostosowanej dla osób niepełnosprawnych.
• Budynek wyposażony w pętlę indukcyjną.
• Brak oznaczeń w alfabecie Braille’a oraz oznaczeń kontrastowych/powiększonego druku.
• Możliwość wejścia z psem asystującym lub psem przewodnikiem (dla psa zapewniona będzie miska z wodą).
• Istnieje możliwość skorzystania z tłumacza polskiego języka migowego (PJM) online.

Kontakt

• Telefon (główny): (44) 633-82-00
• Telefon po godz. 15:30: (44) 633-82-01
• Fax: (44) 633-82-10
• Adres e‑mail: [email protected]
• Skrzynka ePUAP: Elektroniczna Skrzynka Podawcza (EPUAP) /KPPSPBelchatow/SkrytkaESP
• Skrzynka e‑Doręczeń: AE:PL-62840-88968-VVAHD-15
• Kontakt w sprawach wniosków o zapewnienie dostępności: [email protected], fax (44) 633-82-10
• Kontakt w sprawach dostępności architektonicznej/informacyjno‑komunikacyjnej (telefon kontaktowy): (44) 633-82-13

Godziny urzędowania

• Komenda: Poniedziałek–Piątek 7:30–15:30.
• Powiatowe Stanowisko Kierowania (PSK) — dyżury operacyjne całodobowo (przyjmowanie zgłoszeń alarmowych).
• Służba dyżurna dostępna całodobowo — domofon przy wejściu i panel przy bramie na plac wewnętrzny; tel. (44) 633-82-00.
• Komendant przyjmuje interesantów w sprawie skarg i wniosków po wcześniejszym umówieniu: wtorek 14:00–16:00.

Zakres usług i oddziały (czym się zajmują)

• Powiatowe Stanowisko Kierowania (PSK) — przyjmowanie zgłoszeń alarmowych i koordynacja działań ratowniczych (całodobowo). Kontakt: (44) 633-82-00.
• Jednostka Ratowniczo‑Gaśnicza (JRG) — działania ratowniczo‑gaśnicze, dyżury operacyjne i szkolenia operacyjne. Kontakt: (44) 633-82-20, (44) 633-82-22.
• Sekcja ds. organizacyjno‑kadrowych — przyjmowanie i rozpatrywanie skarg i wniosków. Kontakt: (44) 633-82-18.
• Sekcja kwatermistrzowsko‑techniczna — zarządzanie infrastrukturą i sprawami technicznymi; koordynator ds. dostępności. Kontakty: (44) 633-82-14, (44) 633-82-13, (44) 633-82-03.
• Sekcja do spraw finansów — obsługa spraw finansowych Komendy. Kontakty: (44) 633-82-19, (44) 633-82-21.
• Sekcja do spraw kontrolno‑rozpoznawczych (w tym BHP) — kontrole i sprawy bezpieczeństwa i higieny pracy. Kontakty: (44) 633-82-16, (44) 633-82-17.
• Wydział do spraw operacyjno‑szkoleniowych (w tym sprawy obronne) — organizacja szkoleń i ćwiczeń oraz przygotowanie operacyjne; prowadzenie działań edukacyjnych i prewencyjnych. Kontakty: (44) 633-82-25, (44) 633-82-26.
• Służba dyżurna — przy wejściu/domofonie informuje o przybyciu, udostępnia parking na placu wewnętrznym i pomaga osobom ze szczególnymi potrzebami (całodobowo).

Procedury (co i jak załatwić)

• Zgłoszenia alarmowe: przyjmuje PSK — kontakt całodobowy przez główny numer komendy (44) 633-82-00. Nie jest wymagane skierowanie do zgłoszeń alarmowych.
• Skargi i wnioski: rozpatrywane przez Sekcję ds. organizacyjno‑kadrowych; można składać je osobiście, pocztą, faxem, e‑mailem lub przez ePUAP. Komendant przyjmuje w sprawie skarg i wniosków po wcześniejszym umówieniu.
• Wnioski o zapewnienie dostępności cyfrowej: żądanie powinno zawierać dane kontaktowe, wskazanie strony/elementu i preferowaną formę udostępnienia; termin rozpatrzenia niezwłocznie, nie później niż 7 dni (w wyjątkowych przypadkach do 2 miesięcy).
• Wnioski o zapewnienie dostępności architektonicznej/informacyjno‑komunikacyjnej: wniosek powinien zawierać dane kontaktowe, wskazanie bariery i preferowany sposób zapewnienia dostępności; termin rozpatrzenia nie później niż 14 dni (w wyjątkowych przypadkach do 2 miesięcy).
• Wnioski o zapewnienie dostępności można składać pocztą na adres siedziby, e‑mailem na [email protected], faxem (44) 633-82-10 lub osobiście w godzinach urzędowania. Formularze dostępne w materiałach Komendy.

Rejestracja online i elektroniczna obsługa

• Możliwość kontaktu i składania pism elektronicznie: ePUAP (Elektroniczna Skrzynka Podawcza /KPPSPBelchatow/SkrytkaESP), e‑Doręczeń, e‑mail ([email protected]) oraz fax (44) 633-82-10.
• Ze względu na czasowe ograniczenia funkcjonowania (stan zagrożenia SARS‑CoV‑2) zalecane jest załatwianie spraw drogą elektroniczną.
• Wnioski i żądania w sprawie dostępności podlegają określonym terminom rozpatrzenia (7 dni dla dostępności cyfrowej; 14 dni dla dostępności architektonicznej; możliwe przedłużenia do 2 miesięcy w wyjątkowych przypadkach).

Wizyta — praktyczne wskazówki

• Przybywając do komendy zgłoś się przez domofon przy głównym wejściu lub przy bramie na plac wewnętrzny — drugi panel prowadzi do miejsca parkingowego dla osób niepełnosprawnych. Służba dyżurna może udostępnić miejsce parkingowe i asystować w dotarciu na parter budynku.
• Po załatwieniu sprawy służba dyżurna może pomóc w wyjściu na zewnątrz osobom ze szczególnymi potrzebami.
• W obiekcie dostępna jest pętla indukcyjna oraz możliwość skorzystania z tłumacza PJM online.
• W obiekcie nie ma toalety dostosowanej dla osób niepełnosprawnych — warto to uwzględnić przy planowaniu wizyty.
• Komenda rekomenduje kontakt elektroniczny w miarę możliwości; niektóre sprawy (np. spotkania z Komendantem) wymagają wcześniejszego umówienia.

FAQ

1. Jak zgłosić pożar lub inne zdarzenie do Komendy Powiatowej PSP w Bełchatowie?

• Zgłoszenia alarmowe przyjmuje Powiatowe Stanowisko Kierowania (PSK) całodobowo pod numerem (44) 633-82-00; PSK koordynuje działania ratownicze.

2. Jak złożyć skargę lub wniosek do komendy?

• Skargi i wnioski rozpatruje Sekcja ds. organizacyjno‑kadrowych. Można składać je osobiście, pocztą, faxem, e‑mailem ([email protected]) lub przez ePUAP.

3. Jak umówić spotkanie z Komendantem?

• Spotkanie z Komendantem możliwe jest wyłącznie po wcześniejszym umówieniu; przyjęcia w sprawie skarg i wniosków odbywają się we wtorki w godzinach 14:00–16:00 po uzgodnieniu terminu.

4. W jaki sposób mogę zgłosić brak dostępności cyfrowej strony lub poprosić o udostępnienie informacji w innej formie?

• Można złożyć żądanie zapewnienia dostępności cyfrowej (wniosek powinien zawierać dane kontaktowe, wskazanie strony/elementu i preferowaną formę udostępnienia). Komenda rozpatruje takie żądania niezwłocznie, najpóźniej w ciągu 7 dni (wyjątkowo do 2 miesięcy).

5. Jak zgłosić problem z dostępnością architektoniczną?

• Wniosek o zapewnienie dostępności architektonicznej należy złożyć z danymi kontaktowymi, wskazaniem bariery i preferowanym sposobem zapewnienia dostępności; termin rozpatrzenia do 14 dni (wyjątkowo do 2 miesięcy). Wnioski można wysyłać pocztą, e‑mailem na [email protected], faxem (44) 633-82-10 lub składać osobiście.

6. Czy mogę przyjechać do komendy poza godzinami urzędowania?

• Poza godzinami urzędowania dyżury operacyjne pełni Powiatowe Stanowisko Kierowania i służba dyżurna, którą można powiadomić przez domofon przy wejściu lub telefonicznie (44) 633-82-00; służba dyżurna może udzielić pomocy lub przekierować sprawę.

7. Czy są opłaty za usługi administracyjne?

• Nie ma jawnych opłat; usługi publiczne realizowane są w ramach obowiązków komendy.

Materiał źródłowy stanowiła strona www.gov.pl. Dane mogą się zmieniać; pamiętaj, warto sprawdzić je na oficjalnej stronie.