Przedsiębiorstwo Komunikacji, Transportu i Usług Komunalnych Gminy Bełchatów - kontakt, awarie, BOK

Przedsiębiorstwo Komunikacji, Transportu i Usług Komunalnych Gminy Bełchatów to spółka komunalna obsługująca mieszkańców gminy Bełchatów w zakresie dróg, wodociągów, kanalizacji oraz wywozu nieczystości. Siedziba znajduje się w Niedyszynie, natomiast zaplecze techniczne i Biuro Obsługi Klienta mieszczą się przy ul. Czaplinieckiej 151 w Bełchatowie. Poniżej znajdziesz wszystkie niezbędne dane, by skutecznie załatwić sprawę — od zawarcia umowy po zgłoszenie awarii.

Chcę sprawdzić najważniejsze informacje → Najważniejsze sprawy Szukam adresu i danych kontaktowych → Kontakt i siedziba Muszę pilnie zgłosić awarię sieci → Zgłaszanie awarii Chcę sprawdzić zakres świadczonych usług → Oferta usług Szukam aktualnego cennika wywozu ścieków → Cennik wywozu nieczystości płynnych Szukam odpowiedzi na najczęstsze pytania → FAQ

Najważniejsze sprawy

• Zawarcie umowy na wywóz nieczystości płynnych → Biuro Obsługi Klienta, Ul. Czaplinieckiej 151, Bełchatów, tel. 44-632-33-24, pn.–pt. od 7:00 do 15:00
• Zgłoszenie awarii (całodobowo) → numery alarmowe 669 200 082 lub 669 200 066
• Kontakt ogólny z przedsiębiorstwem → tel. / fax 44-632-33-24, godziny w godz. 7-15

Kontakt i siedziba

Przedsiębiorstwo prowadzi działalność z dwóch lokalizacji. Zaplecze techniczne i siedziba spółki mieszczą się w Niedyszynie, podczas gdy bezpośrednią obsługę mieszkańców zapewnia Biuro Obsługi Klienta w Bełchatowie. To właśnie tam załatwisz umowy, zgłosisz potrzebę wywozu nieczystości oraz uzyskasz informacje o usługach.

Godziny warto potwierdzić telefonicznie przed wizytą, zwłaszcza w przypadku spraw wymagających osobistego stawiennictwa.

Zgłaszanie awarii

Awarię sieci wodociągowej, kanalizacyjnej lub drogowej można zgłaszać całodobowo — niezależnie od godzin pracy Biura Obsługi Klienta. Dysponujemy trzema numerami alarmowymi, z których dwa działają przez całą dobę, siedem dni w tygodniu.

W sytuacjach kryzysowych związanych z infrastrukturą komunalną warto korzystać z numerów całodobowych — gwarantują one szybszą reakcję niż kontakt w godzinach pracy biura.

Oferta usług

Spółka realizuje zadania komunalne na zlecenie Gminy Bełchatów, a także przyjmuje zlecenia od klientów indywidualnych i firm. Główne obszary działalności obejmują:

Infrastruktura gminna:

• utrzymanie i budowa dróg gminnych,
• budowa i eksploatacja sieci wodociągowych i kanalizacyjnych,
• obsługa ujęć wody,
• obsługa oczyszczalni ścieków.

Usługi dla klientów prywatnych:

• wynajem pojazdu do przewozu osób (8 miejsc, z możliwością przewozu osób z niepełnosprawnościami),
• wynajem zwyżki do 12 m (udźwig do 200 kg),
• wywóz nieczystości płynnych (pojemność do 16,5 m³ na kurs).

Szczegóły dotyczące warunków przyłączenia do sieci wodociągowej lub kanalizacyjnej oraz odbiór techniczny przyłączy — w Urzędzie Gminy Bełchatów, ul. Kościuszki 13.

Cennik wywozu nieczystości płynnych

Aktualne stawki za wywóz nieczystości płynnych obowiązują od 13 maja 2025 r. Pełny cennik dostępny jest na oficjalnej stronie przedsiębiorstwa — przed zleceniem usługi warto zweryfikować aktualne ceny i ewentualne warunki uzyskania zlecenia.

FAQ

1. Jak zgłosić awarię wody lub kanalizacji? Zadzwoń na całodobowy numer alarmowy 669 200 082 lub 669 200 066. Numery działają 24 godziny na dobę, również w weekendy i święta.

2. Gdzie znajduje się Biuro Obsługi Klienta? BOK mieści się przy Ul. Czaplinieckiej 151 w Bełchatowie. To tam podpiszesz umowę na wywóz nieczystości oraz uzyskasz informacje o usługach.

3. Czy mogę załatwić sprawy online? Umowy i zgłoszenia wymagają kontaktu telefonicznego lub osobistego w BOK.

4. W jakich godzinach czynne jest Biuro Obsługi Klienta? Biuro pracuje od poniedziałku do piątku w godzinach od 7:00 do 15:00.

5. Czy przedsiębiorstwo obsługuje tylko gminę Bełchatów, czy także klientów prywatnych? PKTiUK realizuje zadania dla Gminy Bełchatów, ale świadczy też usługi dla klientów indywidualnych i firm — m.in. wynajem sprzętu i wywóz nieczystości.

6. Gdzie znajduje się siedziba spółki? Siedziba i zaplecze techniczne mieszczą się pod adresem ul. Czapliniecka 151 w Niedyszynie, natomiast bezpośrednia obsługa mieszkańców odbywa się w BOK w Bełchatowie.

Materiał źródłowy stanowiła strona pkgb.pl.