Przedsiębiorstwo Komunikacji, Transportu i Usług Komunalnych Gminy Bełchatów - kontakt, godziny, informacje

Przedsiębiorstwo Komunikacji, Transportu i Usług Komunalnych Gminy Bełchatów obsługuje zadania komunalne na rzecz Gminy Bełchatów oraz klientów indywidualnych: wywóz odpadów, odbiór nieczystości płynnych, zgłaszanie awarii i usługi techniczne. Najszybciej załatwisz sprawy w Biurze Obsługi Klienta przy ul. Czaplinieckiej 151; w nagłych przypadkach skorzystaj z telefonów alarmowych działających 24/7. Poniżej praktyczne informacje dla mieszkańców.

Najważniejsze sprawy

• Zawarcie umowy na wywóz nieczystości — gdzie i co zabrać.
• Zgłoszenie awarii (całodobowo) — numery alarmowe.
• Zgłoszenie wywozu nieczystości płynnych — telefon do BOK.
• Płatności i rozliczenia za usługi komunalne — kontakt telefoniczny.
• Sprawy techniczne i zaplecze (sprzęt, transport, prace komunalne).
• Wnioski o warunki techniczne przyłączy wod.-kan. — kierować do Urzędu Gminy Bełchatów.
• Zdarzenia kryzysowe — kontakt przez numer Gminy Bełchatów.

Lokalizacja

• Siedziba przedsiębiorstwa: Niedyszyna 40, 97-400 Bełchatów.
• Zaplecze techniczne i Biuro Obsługi Klienta: ul. Czapliniecka 151, 97-400 Bełchatów — tutaj zawierane są umowy na wywóz nieczystości i przyjmowane sprawy realizacyjne.

Kontakt

• Telefon / fax (ogólny / Biuro Obsługi Klienta): (44) 632 33 24
• E-mail (sekretariat): [email protected]
• Numery alarmowe (zgłaszanie awarii, dostępne 24/7): 669 200 082 oraz 669 200 066
• Zdarzenia kryzysowe — kontakt przez Gminę Bełchatów: 500 241 717
• Wnioski o warunki techniczne i sprawy odbioru przyłączy (kontakt Urząd Gminy Bełchatów): ul. Kościuszki 13, tel. 44-632-52-11

Godziny pracy

• Biuro Obsługi Klienta i siedziba: Poniedziałek–Piątek, 7:00–15:00.
• Zgłaszanie awarii: telefony alarmowe czynne 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu.

Zakres usług i oddziały (co można załatwić)

• Zawieranie umów na wywóz nieczystości dla klientów indywidualnych i gminy — realizowane w Biurze Obsługi Klienta (ul. Czapliniecka 151).
• Organizacja i przyjmowanie zgłoszeń wywozu nieczystości płynnych (szamba) — telefonicznie przez Biuro Obsługi Klienta.
• Przyjmowanie zgłoszeń awarii i organizacja interwencji — numery 24/7.
• Obsługa techniczna i zaplecze techniczne — realizacja prac remontowo‑eksploatacyjnych, transport i serwis sprzętu komunalnego.
• Obsługa klienta, informacje dotyczące usług komunalnych — Biuro Obsługi Klienta.
• Obsługa płatności i rozliczeń — kontakt telefoniczny: (44) 632 33 24.

Procedury praktyczne

• Gdzie zawrzeć umowę na wywóz nieczystości: w Biurze Obsługi Klienta przy ul. Czaplinieckiej 151 w Bełchatowie.
• Co zabrać do zawarcia umowy: dowód osobisty (konieczny do udokumentowania tożsamości).
• Zgłaszanie awarii: telefonicznie na numery alarmowe 669 200 082 lub 669 200 066; w godzinach pracy można też dzwonić na (44) 632 33 24.
• Zgłaszanie wywozu nieczystości płynnych: telefon (44) 632 33 24 (Biuro Obsługi Klienta).
• Warunki techniczne przyłączeń do sieci wodociągowej/kanalizacyjnej oraz odbiory techniczne: wnioski i sprawy kierować do Urzędu Gminy Bełchatów (ul. Kościuszki 13, tel. 44-632-52-11).
• Płatności: spółka prosi o dokonywanie wpłat na konto spółki — aktualne dane do przelewów i szczegóły płatności znajdują się na oficjalnej stronie Przedsiębiorstwa.

Rejestracja online

• Nie ma informacji o możliwości pełnego zawierania umów przez formularze online; do kontaktu dostępny jest e‑mail [email protected]. W sprawach formalnych i złożonych zalecane jest wcześniejsze telefoniczne ustalenie terminu wizyty w Biurze Obsługi Klienta.

Wizyta w Biurze Obsługi Klienta

• Adres: ul. Czapliniecka 151, 97-400 Bełchatów.
• Godziny przyjęć: Pon.–Pt. 7:00–15:00.
• Co zabrać: dowód osobisty przy zawieraniu umowy; w sprawach technicznych możliwe skierowanie do Urzędu Gminy (warunki przyłączy).
• W sprawach kryzysowych i pilnych — korzystaj z numerów alarmowych dostępnych całą dobę.

FAQ

1. Gdzie zawrzeć umowę na wywóz nieczystości?

• W Biurze Obsługi Klienta, ul. Czapliniecka 151, w godzinach 7:00–15:00 (pn.–pt.). Podczas podpisywania umowy wymagane jest okazanie dowodu osobistego.

2. Jak zgłosić awarię poza godzinami pracy biura?

• Zgłaszaj telefonicznie na numery alarmowe czynne 24/7: 669 200 082 lub 669 200 066.

3. Jak zgłosić wywóz nieczystości płynnych (szamba)?

• Telefonicznie przez Biuro Obsługi Klienta: (44) 632 33 24.

4. Gdzie załatwię sprawy związane z warunkami technicznymi przyłączeń wod.-kan.?

• Wnioski i sprawy odbiorów technicznych kieruje Urząd Gminy Bełchatów, ul. Kościuszki 13, tel. 44-632-52-11.

5. Jak mogę zapłacić za usługi komunalne i gdzie znaleźć dane do przelewu?

• Płatności realizuje spółka; aktualne numery kont i instrukcje płatności są udostępniane na oficjalnej stronie Przedsiębiorstwa.

6. Czy mogę załatwić wszystko zdalnie, bez wizyty w biurze?

• Nie ma informacji o pełnej obsłudze online przy zawieraniu umów; dostępny jest e‑mail [email protected], ale załatwianie umów odbywa się w Biurze Obsługi Klienta. W przypadku spraw formalnych warto najpierw umówić termin telefonicznie.

Materiał źródłowy stanowiła strona pkgb.pl. Dane mogą się zmieniać; pamiętaj, warto sprawdzić je na oficjalnej stronie.