Miejsko-Gminny Ośrodek Pomocy Społecznej w Zelowie - kontakt, godziny, zasiłki i programy wsparcia

Miejsko-Gminny Ośrodek Pomocy Społecznej w Zelowie to jednostka organizacyjna i budżetowa Gminy Zelów, która zasięgiem działania obejmuje cały teren miasta i gminy. Ośrodek przyznaje zasiłki celowe, pomoc rzeczową, prowadzi programy wsparcia dla osób z niepełnosprawnościami oraz działania na rzecz seniorów. Siedziba główna mieści się przy ul. Piotrkowskiej, a dodatkową lokalizacją jest Klub Seniora w Zalesiu.

Chcę sprawdzić adres i godziny otwarcia → Kontakt i godziny otwarcia Potrzebuję sprawdzić, do którego pracownika socjalnego należę → Rejony pracowników socjalnych Szukam informacji o zasiłkach i formach wsparcia → Zasiłki i pomoc społeczna Chcę poznać zasady programu Asystent osobisty → Program Asystent osobisty osoby z niepełnosprawnością Szukam pomocy w ramach opieki wytchnieniowej → Program Opieka wytchnieniowa Chcę złożyć wniosek o bon ciepłowniczy → Bon ciepłowniczy Potrzebuję pomocy w sytuacji przemocy domowej → Przeciwdziałanie przemocy domowej Szukam miejsca integracji dla seniorów → Klub Seniora w Zalesiu Chcę sprawdzić, czy budynek jest dostępny dla osób z niepełnosprawnościami → Dostępność architektoniczna Szukam odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania → FAQ

Kontakt i godziny otwarcia

Główna siedziba ośrodka znajduje się przy ul. Piotrkowska 12 w Zelowie. To tu przyjmowane są wnioski o zasiłki, załatwiane sprawy związane z pomocą społeczną oraz odbywają się spotkania z pracownikami socjalnymi. Warto zwrócić uwagę na wydłużone godziny pracy we wtorki, kiedy ośrodek jest czynny do godziny 17:00.

Telefony kontaktowe: 44 634-10-28 (centrala/fax)

Numery wewnętrzne telefonów

Poszczególne działy ośrodka dostępne są pod numerami wewnętrznymi. Dzwoniąc na centralę, poproś o połączen z odpowiednim wydziałem:

Rejony pracowników socjalnych

Każdy mieszkaniec gminy Zelów przypisany jest do konkretnego pracownika socjalnego w zależności od miejsca zamieszkania. Poniżej pełny wykaz ulic i miejscowości podzielonych na rejony — to kluczowa informacja, jeśli chcesz umówić się na spotkanie lub zgłosić potrzebę pomocy.

Zasiłki i pomoc społeczna

Ośrodek realizuje zadania własne gminy z zakresu pomocy społecznej, oferując wsparcie finansowe i rzeczowe dla osób znajdujących się w trudnej sytuacji życiowej. Pomoc przyznawana jest na podstawie indywidualnej oceny sytuacji materialnej i rodzinnej.

Dostępne formy pomocy:

• Zasiłki celowe i celowe specjalne — przyznawane na zaspokojenie niezbędnych potrzeb życiowych, takich jak żywność, leki, opał, odzież czy drobne remonty
• Pomoc rzeczowa — wsparcie w formie artykułów pierwszej potrzeby, sprzętu AGD, mebli, itp.
• Pomoc w naturze na ekonomiczne usamodzielnienie — wsparcie dla osób wychodzących z bezdomności lub instytucji opiekuńczych
• Zasiłki pożyczkowe na ekonomiczne usamodzielnienie — bezzwrotne lub zwrotne środki na podjęcie mieszkania, wyposażenie lokalu, podniesienie kwalifikacji zawodowych

O przyznaniu pomocy decyduje pracownik socjalny po przeprowadzeniu wywiadu środowiskowego. Warto przygotować dokumenty potwierdzające dochody, sytuację mieszkaniową i stan zdrowia.

Program Asystent osobisty osoby z niepełnosprawnością

Program oferuje bezpłatne wsparcie w wykonywaniu codziennych czynności oraz funkcjonowaniu w życiu społecznym, zawodowym i edukacyjnym. Celem jest zwiększenie niezależności i aktywności osób z niepełnosprawnościami.

Kto może skorzystać:

• Dzieci od ukończenia 2. roku życia do 16. roku życia z orzeczeniem o niepełnosprawności ze wskazaniami o konieczności stałej lub długotrwałej opieki oraz współudziału opiekuna w leczeniu, rehabilitacji i edukacji
• Osoby z orzeczeniem o znacznym lub umiarkowanym stopniu niepełnosprawności, lub traktowane na równi z tymi orzeczeniami

Usługa jest bezpłatna dla uczestnika. Asystent pomaga w codziennych czynnościach, towarzyszy w wyjściach do urzędów, lekarza, na zajęcia edukacyjne czy w życiu towarzyskim.

Kontakt do koordynatora: tel. 44 634-10-28 wew. 26, pokój nr 7 Godziny przyjęć: poniedziałek, środa–piątek 7:30-15:30, wtorek 7:30-17:00

Program Opieka wytchnieniowa

Program skierowany jest do opiekunów osób z niepełnosprawnościami, oferując im doraźne odciążenie od codziennych obowiązków. W ramach programu zapewniane jest czasowe zastępstwo w opiece nad osobą niepełnosprawną.

Kto może skorzystać:

• Opiekunowie dzieci od 2. do 16. roku życia z orzeczeniem o niepełnosprawności
• Opiekunowie osób z orzeczeniem o znacznym stopniu niepełnosprawności lub traktowanych na równi z tym orzeczeniem

Usługi realizowane są w formie pobytu dziennego w miejscu zamieszkania osoby z niepełnosprawnością. Uczestnik programu nie ponosi żadnych kosztów — finansowanie pochodzi z Funduszu Solidarnościowego.

Kontakt do koordynatora: tel. 44 634-10-28 wew. 25, pokój nr 6 Godziny przyjęć: poniedziałek, środa–piątek 7:30-15:30, wtorek 7:30-17:00

Bon ciepłowniczy

Ośrodek przyjmuje wnioski o wypłatę bonu ciepłowniczego, którego celem jest ograniczenie kosztów ogrzewania gospodarstw domowych. Bon przysługuje na podstawie ustawy z dnia 12 września 2025 r. o bonie ciepłowniczym.

Do złożenia wniosku niezbędne są:

• wniosek o wypłatę bonu ciepłowniczego na odpowiedni okres
• zaświadczenie na potrzeby złożenia wniosku (wydawane przez ośrodek lub inny podmiot)

Szczegółowe informacje oraz wzory dokumentów dostępne są w siedzibie ośrodka.

Przeciwdziałanie przemocy domowej

Ośrodek realizuje Gminny Program Przeciwdziałania Przemocy Domowej na lata 2024–2030. W ramach programu działa procedura “Niebieskiej Karty” — system wczesnego reagowania na przemoc w rodzinie obejmujący policję, ośrodek pomocy społecznej, pedagogów i inne służby.

Zespół Interdyscyplinarny w Zelowie koordynuje działania pomocowe dla ofiar przemocy. W sytuacji zagrożenia można skorzystać z Ogólnopolskiego Pogotowia dla Ofiar Przemocy w Rodzinie “Niebieska Linia”.

W sprawach związanych z przemocą domową kontakt z ośrodkiem możliwy jest pod numerem wewnętrznym 20 (dział świadczeń wychowawczych / Zespół Interdyscyplinarny).

Klub Seniora w Zalesiu

Odrębna lokalizacja ośrodka oferuje seniorom możliwość spędzania czasu wolnego, integracji i korzystania z różnych form wsparcia. Klub działa w budynku przy Zalesie 27.

Adres: Zalesie 27, 97-425 Zelów Telefon: (44) 754 72 61

Godziny otwarcia Klubu Seniora warto potwierdzić telefonicznie przed wizytą.

Dostępność architektoniczna

Budynek głównej siedziby przy ul. Piotrkowska 12 został przystosowany do potrzeb osób z niepełnosprawnościami, z zastrzeżeniem braku windy.

Udogodnienia:

• utwardzona, równa nawierzchnia dojścia od ul. Piotrkowskiej 12 bez kontu nachylenia
• podjazd dla osób poruszających się wózkami inwalidzkimi z poręczą
• główne wejście z drzwiami o szerokości powyżej 90 cm, bez progów
• możliwość wjazdu na teren ośrodka wózkiem inwalidzkim
• brak windy — poruszanie się między kondygnacjami niemożliwe dla osób na wózkach
• obsługa interesantów odbywa się na parterze — osoby, które nie mogą pokonać schodów, obsługiwane są bez konieczności wchodzenia na piętro
• parking przed budynkiem (brak wyznaczonych miejsc dla osób z niepełnosprawnościami)
• dopuszczalne wejście z psem asystującym lub przewodnikiem

FAQ

1. Jakie formy pomocy mogę uzyskać w MOPS w Zelowie?

Ośrodek oferuje zasiłki celowe i celowe specjalne, pomoc rzeczową, zasiłki pożyczkowe na usamodzielnienie, a także programy specjalistyczne: Asystent Osobisty, Opiekę Wytchnieniową oraz bon ciepłowniczy. Pełną listę usług znajdziesz w sekcji “Zasiłki i pomoc społeczna”.

2. Jak sprawdzić, do którego pracownika socjalnego należę?

Sprawdź tabelę rejonów w sekcji “Rejony pracowników socjalnych” — znajdź swoją ulicę lub miejscowość, a następnie zadzwoń na centralę 44 634-10-28 i poproś o połączenie z odpowiednim pracownikiem (numery wewnętrzne 20–25).

3. Czy potrzebuję skierowania, żeby uzyskać pomoc społeczną?

Nie, skierowanie nie jest wymagane. Samodzielnie zgłaszasz się do ośrodka, gdzie pracownik socjalny przeprowadzi wywiad i oceni Twoją sytuację. Przygotuj jednak dokumenty potwierdzające dochody i sytuację mieszkaniową.

4. Jakie dokumenty zabrać na pierwszą wizytę w MOPS?

Warto mieć ze sobą: dowód osobisty, dokumenty potwierdzające dochody (zaświadczenia o zatrudnieniu, emeryturze, rentach, zasiłkach), dokumenty dotyczące sytuacji mieszkaniowej (umowa najmu, zaświadczenie o zameldowaniu) oraz ewentualnie orzeczenia o niepełnosprawności lub stan zdrowia. Dokładny wykaz zależy od rodzaju sprawy — możesz zadzwonić wcześniej i dopytać.

5. Czy budynek MOPS jest dostosowany dla osób na wózkach inwalidzkich?

Budynek ma podjazd i wejście dostosowane dla wózków, ale nie ma windy. Osoby, które nie mogą pokonać schodów, obsługiwane są na parterze — nie trzeba wchodzić na piętro. Można też wjechać na teren ośrodka wózkiem.

6. Kiedy mogę zgłosić się do koordynatora programu Asystent Osobisty?

Koordynator przyjmuje w godzinach pracy ośrodka: poniedziałek, środa–piątek 7:30-15:30, wtorek 7:30-17:00. Telefon: 44 634-10-28 wew. 26, pokój nr 7.

7. Czy Klub Seniora w Zalesiu ma te same godziny co główna siedziba?

Nie, godziny otwarcia Klubu Seniora są inne — warto potwierdzić telefonicznie pod numerem (44) 754 72 61 przed wizytą. Adres: Zalesie 27.

Materiał źródłowy stanowiła strona www.mgops.zelow.pl. Dane mogą się zmieniać; pamiętaj, warto sprawdzić je na oficjalnej stronie.