Miejski Ośrodek Pomocy Społecznej w Bełchatowie - kontakt, godziny, informacje

Miejski Ośrodek Pomocy Społecznej (MOPS) w Bełchatowie obsługuje sprawy pomocy społecznej, świadczeń rodzinnych, usług opiekuńczych oraz programów dla rodzin i seniorów. W artykule znajdziesz najważniejsze numery, adresy placówek (w tym sekretariat przy ul. Stanisława Staszica 18), listę dostępnych świadczeń i programów, wymagane dokumenty oraz praktyczne wskazówki, jak składać wnioski stacjonarnie i elektronicznie.

Najważniejsze sprawy

• Chcę złożyć wniosek o zasiłek (stały, okresowy lub celowy) — dowód tożsamości, dokumenty o dochodach, ewentualne orzeczenia o niepełnosprawności. Wniosek można złożyć osobiście lub elektronicznie przez ePUAP.
• Potrzebuję usług opiekuńczych w domu (regularna pomoc lub usługi specjalistyczne) — kontakt z Działem Pomocy Usługowej (ul. Dąbrowskiego 2).
• Szukam wsparcia dla rodziny (asystent rodziny, opieka wytchnieniowa) — MOPS realizuje programy dofinansowane; zapytaj w Działie Pomocy Środowiskowej.
• Jestem seniorem i chcę teleopieki/opaski bezpieczeństwa — MOPS realizuje program Korpus Wsparcia Seniorów oraz usługi teleopieki.
• Chcę skierować osobę do DPS lub uzyskać wynagrodzenie dla opiekuna na podstawie orzeczenia sądu — procedury wymagają decyzji/szczegółowych formalności w MOPS.
• Szukam świetlicy dla dziecka — Świetlica Socjoterapeutyczna STER (ul. Okrzei 1a) i Świetlica PROMYK (ul. Żeromskiego 2).
• Muszę złożyć dokumenty poza wizytą — możliwe przez Elektroniczną Skrzynkę Podawczą (ePUAP: /MOPS1/SkrytkaESP).
• Potrzebuję pomocy w sytuacji przemocy w rodzinie — kontakt z Zespołem ds. Przeciwdziałania Przemocy (ul. Dąbrowskiego 2).

Lokalizacja

• Siedziba główna / sekretariat: ul. Stanisława Staszica 18, 97-400 Bełchatów (sekretariat: tel. 44 635 51 00, fax 44 635 28 84). W budynku mieszczą się Dział Realizacji Pomocy i Dział Pomocy Środowiskowej.
  • Wejścia: od ul. Staszica (wejście główne) i od strony parkingu wewnętrznego.
  • Dostępność: podjazd przy wejściu od szczytu budynku, winda, korytarze i pomieszczenia dostępne dla osób na wózkach, jedno miejsce parkingowe dla osób niepełnosprawnych przed budynkiem, możliwość wejścia z psem asystującym/psem przewodnikiem.
• Budynek Działu Świadczeń Rodzinnych i Działu Pomocy Usługowej: ul. Dąbrowskiego 2.
  • Wejście: jedno wejście od strony południowej; w sąsiedztwie parking ogólnodostępny z jednym wyznaczonym miejscem dla osób niepełnosprawnych.
  • Dostępność: podjazd przy wejściu, brak windy (możliwość obsługi osób na parterze po zgłoszeniu w punkcie informacyjnym), toaleta przystosowana dla osób niepełnosprawnych na parterze, korytarze dostępne dla osób na wózkach, możliwość wejścia z psem asystującym/psem przewodnikiem.
• Świetlica Socjoterapeutyczna STER: ul. Okrzei 1a — wejścia od ul. 1 Maja (z podjazdem) i od ul. Okrzei; brak windy, brak toalety dla osób niepełnosprawnych, korytarze i pomieszczenia na parterze dostępne dla wózków.
• Świetlica PROMYK: ul. Żeromskiego 2 — jedno wejście z pasażu, podjazd przy wejściu, ogólnodostępny parking z miejscami dla osób niepełnosprawnych, pomieszczenia świetlicy dostępne dla wózków, brak toalety dla osób niepełnosprawnych.
• Uwaga: MOPS nie zapewnia usługi tłumacza migowego; osoby niesłyszące powinny wnioskować o alternatywną formę udostępnienia informacji. Osoby uprawnione mogą skorzystać z pomocy osoby przybranej (osoba ta musi mieć skończone 16 lat).

Kontakt

• Sekretariat (ul. Staszica 18): tel. 44 635 51 00, fax 44 635 28 84.
• Informacja w sprawie świadczeń z pomocy społecznej: tel. 44 635 51 10.
• Informacja w sprawie świadczeń rodzinnych: tel. 518 705 698.
• Informacja w sprawie przelewów ze świadczeń rodzinnych: tel. 44 635 28 86.
• Dział Pomocy Środowiskowej (siedziba ul. Staszica 18):
  • Zespół ds. Pierwszego Kontaktu: tel. 44 635 51 09.
  • Zespół ds. Pracy Socjalnej: tel. 505 957 655 i 44 635 51 07.
  • Zespół ds. Świadczeń Przyznawanych Decyzją: tel. 44 635 51 14–18 i 44 635 51 21.
  • Zespół ds. Profilaktyki, Projektów i Sprawozdawczości: tel. 505 347 586 i 44 635 51 05.
  • Zespół Asysty Rodzinnej: tel. 44 635 51 13.
  • Stanowisko ds. projektów socjalnych: tel. 798 910 109 i 44 635 51 17.
• Dział Pomocy Usługowej (ul. Dąbrowskiego 2): tel. 518 756 539, 44 635 28 73 (we wszystkich zespołach Działu tel. 518 756 539).
• Dział Świadczeń Rodzinnych (ul. Dąbrowskiego 2): tel. 44 635 28 81.
• Zespół ds. Przeciwdziałania Przemocy (ul. Dąbrowskiego 2): tel. 44 635 28 76.
• Świetlica Socjoterapeutyczna STER (ul. Okrzei 1a): tel. 44 632 22 29, 518 705 697.
• Świetlica Środowiskowa PROMYK (ul. Żeromskiego 2): tel. 44 633 90 49.
• Elektroniczna Skrzynka Podawcza (ePUAP): /MOPS1/SkrytkaESP.

Godziny

Aktualne godziny przyjęć i obsługi interesantów są publikowane przez MOPS; aktualne dane na oficjalnej stronie Miejskiego Ośrodka Pomocy Społecznej w Bełchatowie.

Zakres usług i programy

• Świadczenia pieniężne:
  • zasiłek stały,
  • zasiłek okresowy,
  • zasiłek celowy i specjalny zasiłek celowy,
  • zasiłek i pożyczka na ekonomiczne usamodzielnienie,
  • wynagrodzenie dla opiekuna z tytułu sprawowania opieki (na podstawie orzeczenia sądu).
• Świadczenia niepieniężne i usługi:
  • praca socjalna,
  • składki na ubezpieczenie zdrowotne i społeczne (pokrycie składek),
  • pomoc rzeczowa (w tym posiłki, niezbędne ubranie),
  • sprawienie pogrzebu,
  • poradnictwo specjalistyczne (w tym psychologiczne) i interwencja kryzysowa,
  • schronienie,
  • usługi opiekuńcze w miejscu zamieszkania oraz specjalistyczne usługi opiekuńcze w miejscu zamieszkania i w ośrodkach wsparcia,
  • kierowanie i opłaty za pobyt w domu pomocy społecznej (DPS).
• Programy dofinansowane realizowane przez MOPS:
  • Opieka wytchnieniowa,
  • Asystent rodziny,
  • Asystent osobisty osoby z niepełnosprawnością,
  • Korpus Wsparcia Seniorów (m.in. opaski bezpieczeństwa i teleopieka),
  • Posiłek w szkole i w domu (programy 2019–2023 i 2024–2028),
  • Kompleksowe Wsparcie dla Rodzin “Za życiem”,
  • dofinansowania wynagrodzeń pracowników jednostek pomocy społecznej (programy 2024–2027).
• Świetlice i wsparcie dziecka i rodziny: Świetlica Socjoterapeutyczna STER i Świetlica PROMYK (działania wychowawcze, terapeutyczne, opieka pozaszkolna).

Procedury i wymagane dokumenty

• Co zabrać przy składaniu wniosku:
  • dokument tożsamości (dowód osobisty lub inny dokument) do wglądu;
  • dokumenty potwierdzające dochody i źródła przychodu (np. zaświadczenia o wynagrodzeniu, decyzje ZUS o emeryturze/rencie);
  • orzeczenia o niepełnosprawności lub stopniu niepełnosprawności;
  • skrócony odpis aktu urodzenia dziecka lub książeczka zdrowia dziecka (do wglądu);
  • inne dokumenty wymagane w zależności od rodzaju świadczenia (szczegółowy wykaz dokumentów jest w zakładce „Wymagane dokumenty” MOPS).
• Kryteria dochodowe:
  • prawo do świadczeń zależy od ustawowych kryteriów dochodowych: 776,00 zł dla osoby samotnie gospodarującej oraz 600,00 zł na osobę w rodzinie (przy jednoczesnym spełnieniu innych przesłanek).
• Wymagane procedury:
  • niektóre świadczenia i usługi wymagają złożenia wniosku i decyzji administracyjnej (np. pobyt w DPS, przyznanie wynagrodzenia dla opiekuna na podstawie orzeczenia sądu);
  • usługi opiekuńcze i świadczenia pieniężne przyznawane są po przeprowadzeniu procedury i rozpatrzeniu wniosku.
• Druki i formularze:
  • MOPS udostępnia katalog druków do pobrania (wniosek o udzielenie pomocy, oświadczenia, zaświadczenia o dochodach, zaświadczenia o korzystaniu ze świadczeń itp.) — dostępne w zakładce „Druki do pobrania”.

Rejestracja online i dokumenty elektroniczne

• Elektroniczna Skrzynka Podawcza (ePUAP): skrytka MOPS ma adres /MOPS1/SkrytkaESP — umożliwia składanie dokumentów elektronicznych do Miejskiego Ośrodka Pomocy Społecznej w Bełchatowie.
• Aby skorzystać z ePUAP, konieczne jest założenie bezpłatnego konta na platformie ePUAP.
• Część formularzy i druków jest dostępna do pobrania; część spraw wymaga jednak rozmowy merytorycznej lub wizyty osobistej i decyzji administracyjnej.
• W przypadku potrzeby obsługi na parterze (np. dla osób z trudnościami w poruszaniu się) można zgłosić taką potrzebę w punkcie informacyjnym placówki.

Wizyta w MOPS — praktyczne wskazówki

• Gdzie przyjść: sekretariat przy ul. Staszica 18 to punkt wyjściowy dla większości spraw; część działów ma siedzibę przy ul. Dąbrowskiego 2.
• Pomoc przy załatwianiu spraw: można przyjść z wybraną osobą przybraną (ukończoną 16 lat) w celu pomocy przy porozumieniu i załatwieniu spraw.
• Dostępność architektoniczna: budynek przy ul. Staszica 18 jest wyposażony w windę i podjazd; ul. Dąbrowskiego 2 ma podjazd i toaletę dla osób niepełnosprawnych na parterze, ale brak windy — w razie potrzeby pracownik może obsłużyć interesanta na parterze.
• Tłumacz migowy: brak możliwości korzystania z usług tłumacza migowego — osoby niesłyszące powinny wnioskować o alternatywną formę udostępnienia informacji.
• Opłaty i wpłaty: część usług (np. usługi opiekuńcze, posiłki) jest odpłatna; opłaty ustalane są decyzjami urzędu i przyjmowane są na wskazane rachunki bankowe. Aktualne ceny na oficjalnej stronie Miejskiego Ośrodka Pomocy Społecznej w Bełchatowie.

FAQ

1. Jak mogę złożyć wniosek o zasiłek?

• Wniosek można złożyć osobiście w MOPS lub elektronicznie przez ePUAP (skrytka /MOPS1/SkrytkaESP). Do wniosku dołącz dokument tożsamości i dokumenty potwierdzające dochody oraz inne wymagane załączniki.

2. Jakie dokumenty są potrzebne do ustalenia sytuacji dochodowej?

• Podstawowe dokumenty to dowód tożsamości, dokumenty potwierdzające dochody (zaświadczenia o wynagrodzeniu, decyzje ZUS itp.), orzeczenia o niepełnosprawności oraz dokumenty wymienione w zakładce „Wymagane dokumenty”.

3. Gdzie załatwię sprawy związane ze świadczeniami rodzinnymi?

• Dział Świadczeń Rodzinnych ma siedzibę przy ul. Dąbrowskiego 2; informacja telefoniczna: 518 705 698.

4. Jak uzyskać wsparcie dla seniora (teleopieka, opaska bezpieczeństwa)?

• MOPS realizuje Korpus Wsparcia Seniorów oraz usługi teleopieki i dystrybucję opasek bezpieczeństwa; zapytaj telefonicznie lub w siedzibie MOPS o zasady udostępniania tych usług.

5. Czy mogę skorzystać z usług opiekuńczych w miejscu zamieszkania?

• Tak — MOPS świadczy usługi opiekuńcze i specjalistyczne usługi opiekuńcze w miejscu zamieszkania; kontakt z Działem Pomocy Usługowej (ul. Dąbrowskiego 2, tel. 518 756 539).

6. Co zrobić w sytuacji przemocy w rodzinie?

• Skontaktuj się z Zespołem ds. Przeciwdziałania Przemocy przy ul. Dąbrowskiego 2 (tel. 44 635 28 76) w celu uzyskania pomocy i informacji o dostępnych formach wsparcia.

7. Jakie kryteria dochodowe obowiązują?

• Kryteria dochodowe to 776,00 zł dla osoby samotnie gospodarującej oraz 600,00 zł na osobę w rodzinie (przy jednoczesnym spełnieniu innych przesłanek określonych w przepisach).

Materiał źródłowy stanowiła strona mopsbelchatow.pl. Dane mogą się zmieniać; pamiętaj, warto sprawdzić je na oficjalnej stronie.