Nowa inicjatywa dla mieszkańców: zgłaszanie usterek online
- Nowoczesne narzędzie dla mieszkańców
- Prosty sposób na zgłaszanie problemów
- Dokładność zgłoszeń i kontakt z mieszkańcami
- Reakcja na zgłoszenia i kategorie awarii
- Wspólna troska o miasto
Nowoczesne narzędzie dla mieszkańców
Dla mieszkańców uruchomiono nowoczesne narzędzie, które ma na celu ułatwienie zgłaszania usterek i awarii w mieście. Formularz „Zgłoś usterkę” jest dostępny na miejskiej stronie internetowej i pozwala na szybkie powiadomienie odpowiednich służb o problemach takich jak uszkodzone latarnie, kosze na śmieci, ławki, zaśmiecone tereny czy dziury w drogach.
Prosty sposób na zgłaszanie problemów
Formularz został zaprojektowany tak, aby był łatwy w obsłudze i dostępny dla każdego. Wystarczy kilka minut, aby za pomocą miejskiej strony zgłosić problem. W formularzu wybieramy kategorię interwencji, co pozwala na skierowanie zgłoszenia do odpowiedniego wydziału. Możemy zgłaszać uszkodzone elementy małej architektury, zaśmiecenia terenu, uszkodzone znaki drogowe czy połamane drzewa.
Dokładność zgłoszeń i kontakt z mieszkańcami
Aby zgłoszenie było precyzyjne, konieczne jest podanie dokładnej lokalizacji problemu oraz danych kontaktowych, takich jak numer telefonu i adres e-mail. Dzięki temu służby mogą skontaktować się z osobą zgłaszającą w celu doprecyzowania lokalizacji, jeśli będzie to konieczne. Istnieje również możliwość dodania zdjęć lub krótkiego filmiku, co ułatwi identyfikację problemu.
Reakcja na zgłoszenia i kategorie awarii
Wszystkie zgłoszenia będą weryfikowane przez odpowiednie służby. Kontakt z mieszkańcami nastąpi jedynie w przypadkach, gdy lokalizacja usterki nie będzie jasna. Warto zaznaczyć, że awarie wodociągowe, ciepłownicze oraz zakłócanie porządku i ładu są traktowane jako oddzielna kategoria. W przypadku potrzeby natychmiastowej interwencji, formularz wskaże numer alarmowy, który działa całodobowo, podobnie jak w przypadku Straży Miejskiej.
Wspólna troska o miasto
Prezydent Patryk Marjan podkreśla, że „Bełchatów jest naszym wspólnym domem, a mieszkańców, którym dobro tego miejsca leży na sercu, jest wielu.” Nowa inicjatywa ma na celu sprawne zarządzanie miastem i jego dbałość. Formularz „Zgłoś usterkę” jest już dostępny dla mieszkańców, którzy mogą aktywnie uczestniczyć w poprawie jakości życia w swoim otoczeniu.
Opierając się na: Urząd Miasta
